Corsan divulga Carta de Serviços

A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) disponilizou sua Carta de Serviços ao cliente. A produção e a divulgação do documento atende à Lei Federal nº 13.460/2017, que trata da participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços da administração pública.

A Carta visa a informar aos cidadãos quais os serviços prestados pela Corsan, como acessá-los, além dos prazos e documentos necessários para obtê-los. Também entrega, de forma compilada, informações institucionais da Companhia, os mecanismos de comunicação com o usuário e os compromissos da empresa no relacionamento com a sociedade. Com foco no cidadão, a Carta fomenta o controle social e reforça o princípio da transparência. O documento está disponível no site da Companhia (www.corsan.com.br).

 

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